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제목 교환 및 반품 안내
작성자 .    (ip:)
  • 작성일 2016-03-14
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  • 조회 1385
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※ 네이버페이나 오픈마켓(G마켓 등)으로 구매하신 고객님은 해당 네이버페이나 오픈마켓 시스템내에서 교환.반품 신청 하시면 됩니다.


▣  교환/반품은 상품 수령후 7일이내 가능하며

      게시판(Q&A)이나 콜센터(전화,문자,카톡)로 신청접수


▣  해당 상품을 우체국택배(1588-1300)를 이용하여 착불발송

    * 우체국택배 ARS 이용 시 : 1번→1번→등기번호 13자리 입력→*(별표)

       →착불접수(송장번호 분실 시 상담원 연결 후 접수)

    * 사정상 ARS 신청이 어려우신 경우 저희 고객센터에 연락 하시면 대신 신청 해드립니다.


배송비는 동봉,  무통장 입금, 카드결제 하신 경우 나중에 부분결제 취소 가능

        (단. 휴대폰 결제는 불가 - 결제취소시 전체취소만 되고 부분 취소 안됩니다.)

    * 무통장입금 계좌   (주문자이름으로 입금)

    - 배송비 입금계좌 : 우리은행 910601-01-403355   

                           농협 NH 1002-654-033871   

                           KEB하나 630-010342-793

                           예금주(그린블로썸.홍동수)

 

      * 우체국외 타백배 이용시 선불로 보내주세요.)

      *  단, 상품불량인 경우 [착불]로 배송료 동봉 없이 배송


단순변심으로 인한 교환/반품 배송비는 고객님 부담

   - 상품교환시 : 왕복배송비 5,000원

   - 전체반품시 : 5,000원(환불 시, 선불 배송비를 결제하셨던 경우 상품대금과 함께 전체환불)

   - 일부반품시 : 반품 제외한 남은 상품금액이 5만원 미만일 경우 5,000원/5만원 이상일 경우 2,500원

      (무료배송 상품의 경우에도 단순변심 사유로 인한 반품은 왕복배송비 5,000원 고객님 부담

 상품의 불량 및 오배송의 경우 배송비 판매자부담(교환 시 동일상품 및 옵션으로 처리)

 교환 시 동일 상품의 옵션(사이즈,색상)변경 가능

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▣ 교환/반품 배송 주소

   - 경기도 부천시 소향로 103 부천우체국 소포실 그린블로썸


▣ 무단반품은 반송됩니다. 

   반품시, 꼭 게시판 응대나, 콜센터(전화, 문자, 카톡)로 접수해주셔야 처리됩니다!


▣ 그린블로썸  C/S센터  Tel. 032-668-6677   문자 : 010-9823-2318
                                 카톡 : blossomkr

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